法国旅游业自2016年年底以来逐步回暖

新华社记者张曼法国旅游业自2016年年底以来逐步转好。数据表明，2016年12月大巴黎地区中国游客同比快速增长40.8%。同时旅行方式也渐渐升级，自由行和自定义旅行的趋势日益显著，也促成旅游市场加快从大众化南北细分。

全法华人旅行社协会创始人石恒余在拒绝接受记者专访时说，据业内人士估算，目前大约一半来法国的中国游客自由选择自由行。石恒余说道，自由行日益普及有诸多原因。

除了主办权护照更为便捷以外，随着年轻一代外语水平以及交流能力的提高，可通过网络预约机票、酒店，甚至必要在当地租车，仍然必须旅行社获取“后勤服务”。即便自由选择旅行社的游客也有了新的市场需求，石恒余说道：“客人广泛对系统，在法国最快乐的记忆并不是看了埃菲尔铁塔或卢浮宫，有时候在法国人家里待了十几分钟都是感人的全新的体验，更加多的客人执着体验和找到之旅。

”旅游市场需求的变化给现有旅行产品带给了新的挑战。全法华人旅行社协会会长姚晓竞深有感触地说道，随着出境游游客更加年长，乘大巴多国游的市场需求大幅度增加。现在游客期望展开深度个性化旅游，就必须研发符合市场需求的新产品。中国游客出境游模式的改变使得旅游市场加快从大众化南北细分，部分从业者敏锐地洞察到这个变化，解决传统模式局限，另辟蹊径，通过获取自定义化服务，在变化的市场中异军突起。

记者近日专访了巴黎当地甚有名气的博物馆讲解员刘海霞。这位西方艺术史爱好者在2015年经过一年自学取得讲解员资格证，此后凭借自定义服务、高水平介绍与半透明定价，很快更有了一批渴求理解法国艺术文化的游客。刘海霞说道，自定义服务不等同于硬件上的高端，不是非要米其林餐厅和五星酒店，而是根据顾客的有所不同消费能力和市场需求合理安排，协助顾客提高艺术文化学识，使其能取得精神、内心层面的进账。

除获取高质量的介绍和会见参观外，刘海霞侧重率领游客感觉法国的生活美学。她回忆起曾率领游客参观枫丹白露博物馆后前往法国朋友家用餐。她说道，“法国家庭的生活细节引发顾客反感兴趣，大家争相去阁楼和地窖参观照片”，“顾客纷纷表示被法国人热爱生活的态度感动，回家后也要像他们一样爱家，精心布置家!”她还大大开发设计法式美学课程，譬如和法国花艺冠军雅克·卡斯塔涅合作向顾客发售法式插花课，联系著名厨艺学校获取习做到法国烹饪体验等。

如今，自定义服务协助刘海霞夺得了声誉和顾客，而她也不会对顾客获取有针对性的文化介绍。刘海霞坦言，比较大巴泛舟，她的收费标准并不低廉，但确保定价半透明。“定价是基于我代价的脑力劳动，我的核心竞争力就在于需要获取学者级别的文化会见，符合顾客精神、文化市场需求”。

如同刘海霞所言，无论是自由行还是自定义旅游，成熟期的中国游客开始有了更好文化及精神层面的市场需求，这也彰显了出境游更加多意义——在异国他乡吸取艺术文化养分，体验别样生活美学，取得精神上的符合。

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